プライバシーポリシー

個人データの収集

smoothdatahubumは、お客様により良いサービスを提供するため、以下の個人データを収集することがあります：

• お名前、メールアドレス、電話番号などの基本的な連絡先情報
• 会社名、職業、業界などの職業関連情報
• サービスの利用状況、ウェブサイトの閲覧履歴
• お問い合わせ内容やサポートに関するコミュニケーション履歴
• 技術的なデータ（IPアドレス、ブラウザタイプ、デバイス情報など）
• クッキーやその他のトラッキング技術を通じて収集される情報

個人データの使用目的

収集した個人データは、以下の目的で使用されます：

• サービスの提供、維持、改善
• お客様からのお問い合わせへの対応
• 技術サポートの提供
• サービスに関する重要なお知らせの送信
• マーケティング活動（お客様の同意がある場合）
• 法的義務の履行
• 不正行為の防止とセキュリティの確保
• ウェブサイトとサービスの分析と最適化

クッキーとトラッキング技術

当社では、分析、広告、リマーケティング目的（Google広告を含む）でクッキーとトラッキング技術を使用することがあります。これらの技術により、キャンペーンの効果測定、関連性の高い広告の配信、サービスの改善を行っています。クッキー設定は、クッキー同意バナーからいつでも管理できます。

詳細については、クッキーポリシーをご確認ください。

データの共有

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人データを第三者と共有することはありません：

• お客様の明示的な同意がある場合
• サービス提供に必要な信頼できる第三者パートナーとの共有（厳格な機密保持契約の下で）
• 法的義務の履行または法的手続きに応じる場合
• 当社の権利、財産、安全を保護するために必要な場合

データセキュリティ

当社は、お客様の個人データを保護するため、以下のセキュリティ対策を実施しています：

• 業界標準の暗号化技術の使用
• アクセス制御とユーザー認証システム
• 定期的なセキュリティ監査と脆弱性評価
• 従業員のセキュリティトレーニング
• データの定期的なバックアップ

お客様の権利

お客様は、個人データに関して以下の権利を有します：

• 個人データへのアクセス権
• 個人データの訂正権
• 個人データの削除権（忘れられる権利）
• 処理の制限権
• データポータビリティの権利
• 処理に対する異議申し立て権
• マーケティングメールの配信停止権

これらの権利を行使されたい場合は、privacy@smoothdatahubum.worldまでご連絡ください。

データ保持

当社は、個人データを以下の期間保持します：

• サービス利用期間中およびサービス終了後3年間
• 法的義務の履行に必要な期間
• 紛争解決や法的手続きに必要な期間
• お客様からの削除要求があった場合は、法的義務がない限り速やかに削除

データ管理者情報

本プライバシーポリシーに関するデータ管理者は以下の通りです：

国際的なデータ転送

当社のサービス提供において、お客様の個人データがAPAC地域内の他の国に転送される場合があります。このような転送は、適切なセキュリティ対策と法的保護措置の下で行われます。

ポリシーの更新

本プライバシーポリシーは、法的要件の変更やサービスの改善に応じて更新される場合があります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上での通知やメールを通じてお知らせいたします。

お問い合わせ

プライバシーに関するご質問、懸念、または権利の行使については、以下までお問い合わせください：